Algemene Voorwaarden

Leveringsvoorwaarden internet verkoop

Roses Body Care vindt het leveren van kwaliteit en goede service de belangrijkste uitgangspunten van haar dienstverlening. Omdat dit ook voor de verkoop via internet geldt, hebben wij een aantal voorwaarden geformuleerd om onze hoge kwaliteitsstandaard te kunnen waarborgen.
Wij wijzen u erop dat u bij het betalen van de bestelling, akkoord gaat met deze voorwaarden.

Bestelling opruimings badmode
1. De opruimingsbadmode is alleen verkrijgbaar via onze webshop. De artikelen zijn niet in onze winkels aanwezig en kunnen hier ook niet gepast worden.

Betalen
2. Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, reserveren wij het product voor u en sturen u een factuur als order bevestiging.
3. Wammeer u heeft gekozen voor vooruit betalen, vragen wij u om het bedrag wat op de factuur staat, binnen 5 dagen over te maken op onze rekening.
4. Wanneer wij het bedrag niet binnen 7 dagen ontvangen hebben, vervalt de reservering.

Verzenden
5. Zodra wij het bedrag ontvangen hebben, sturen wij de zending binnen 3 werkdagen naar u toe.
6. De administratie en verzendkosten bedragen € 2.50.
7. Verzending vindt plaats per gewone post, u hoeft hier dus niet voor thuis te zijn om uw bestelling te ontvangen. Bij bestelling van meerdere artikelen tegelijkertijd, vindt verzending per pakketpost van TNT plaats. U kunt ook een postbus als verzendadres opgeven.

Retour
8. Wanneer u een zending wilt retourneren dan kan dit binnen 7 dagen na verzending. Alleen ongedragen badkleding en BH`s in de originele verpakking (met kaartjes) kan door ons retour genomen worden. om hygiene redenen nemen wij slips niet retour.
9. Om een artikel te kunnen retourneren, dient u de lever&retourbon die bij het artikel gevoegd is, volledig in te vullen.
10.U stuurt de zending in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd retour. Roses zal de zending na binnenkomst beoordelen en uw geld terugstorten. Een volledig ingevuld retour formulier is hierbij noodzakelijk.
11. Administratie en verzendkosten worden niet vergoed.
12. Wanneer bij ontvangst blijkt dat de zending niet in originele staat is, kunnen wij u geen geld teruggeven.
13. Retouren kunnen ook bij de winkels (in Arnhem en Annen) afgegeven worden, voorzien van de ingevulde retourbon.
14. Wij verwerken retouren binnen 14 dagen.

Garantie op materiaal en fabrikage fouten
15. Op de badmode zit geen garantie. Zwemt u zeer frequent: dan raden wij u aan een chloorbestendig badpak te dragen gemaakt van een 100% polyester materiaal.

Arnhem, 17 november 2011
Roses Body Care, Cronjéstraat 4, 6814 AH Arnhem
e-mail: webshop@rosesbodycare.nl




(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)