Informatie over onze internetverkoop

Roses Body Care vindt het leveren van kwaliteit en goede service de belangrijkste uitgangspunten van haar dienstverlening.
Omdat dit ook voor de verkoop via internet geldt, hebben wij een aantal voorwaarden geformuleerd om onze hoge kwaliteitsstandaard te kunnen waarborgen.

Wij wijzen u erop dat u bij het betalen van de bestelling, akkoord gaat met deze voorwaarden.
Op deze pagina vindt u de belangrijkste punten in leesbare tekst.
De uitgebreide, juridisch verplichte algemene voorwaarden vindt u onder algemene voorwaarden.

 

Verzenden

Na ontvangst van uw bestelling en betaling, sturen wij de artikelen (mits bij ons voorradig) binnen 3 werkdagen naar u toe. Bij artikelen die niet op voorraad zijn, wordt een afwijkende levertermijn vermeld.

Vanaf een bestelling van €50,- verzenden wij binnen Nederland gratis. Bij bestellingen onder € 50 zijn de verzendkosten € 3.95 voor brievenbuspost en € 6,95 voor pakketten (incl. btw).

Verzending vindt plaats per gewone post, in een plat brievenbusdoosje. U hoeft dus niet thuis te zijn om uw bestelling te ontvangen. Bij bestelling van meerdere artikelen tegelijkertijd, vindt verzending per pakketpost van PostNL plaats. U kunt ook een postbus als verzendadres opgeven.

Voor verzending naar het buitenland gelden afwijkende tarieven:
               België                  € 8.75
               Duitsland             € 9.00
               Frankrijk              € 13.75
 

Retourneren

Indien u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling, dan kunt u deze uiteraard bij ons retourneren. Een bestelling retour sturen naar Roses Body Care gaat als volgt:

Na ontvangst van uw bestelling heeft u 14 dagen bedenktijd waarin u de bestelling kunt annuleren. 
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via annen@rosesbodycare.nl 
U ontvangt van ons vervolgens een retourformulier, deze stuurt u ingevuld mee met uw retourzending.

Na uw retourmelding heeft u 14 dagen de tijd om het product terug te sturen of naar onze winkels te brengen. Wij storten dan het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug, mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen.

Indien u de complete bestelling terugstuurt, dan krijgt u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug op uw rekening. Wanneer u een deel van de bestelling terugstuurt dan geeft dit geen recht op creditering van de verzendkosten. Daarnaast zijn de retourkosten die u maakt wanneer u een bestelling naar ons terugstuurt voor uw eigen rekening.

Wij stellen het zeer op prijs wanneer u uw retourzending met zorg inpakt, zodat wij andere klanten weer blij kunnen maken met de artikelen. Alleen ongedragen en onbeschadigde (bad)kleding en BH’s in de originele verpakking (met kaartjes) kunnen door ons retour genomen worden. Wegens hygiëneredenen nemen wij slips niet retour. Let er goed op dat u uw retourzending voldoende frankeert (raadpleeg uw vervoerder voor de verzendtarieven).

Ons retouradres:
Roses Body Care
Cronjéstraat 4
6814 AH Arnhem

 

Garantie op materiaal- en fabrikagefouten

Op de badmode zit geen garantie. Zwemt u zeer: dan raden wij u aan een chloorbestendig badpak te dragen gemaakt van een 100% polyester materiaal.

Heeft u vragen over het door u ontvangen product? Dan mag u ons tijdens kantoortijden altijd bellen, of een mail sturen. Wij beantwoorden uw vraag graag.

 

Bestelling sale artikelen

De  sale artikelen zijn alleen verkrijgbaar via onze webshop. De artikelen zijn niet in onze speciaalzaken aanwezig en kunnen daar ook niet gepast worden.
 

 

Annen, 1 oktober 2019

Roses Body Care, Zuidlaarderwerg 124, 9468 AJ Annen
e-mail: annen@rosesbodycare.nl

© 2011 - 2019 Roses Body Care | sitemap | rss
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan een website naar uw computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat u bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om uw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoeft u niet steeds uw voorkeuren te herhalen waardoor u tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kunt u verwijderen via de instellingen van uw browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in uw winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kunt u geen producten bestellen of in uw winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of u ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe u de website gebruikt en hoe u ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Hiermee meten we hoe u de website gebruikt en hoe u ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van een code die van Facebook zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Het beheren/verwijderen van cookies: Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via uwje browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser.